در این قسمت برای شما لیستی از سوالات پر تکرار آماده کرده ایم، کافیست روی موردی که در آن مشکل دارید کلیک کنید تا به سمت جواب آن هدایت شوید !
در قسمت بالا ویدیو آموزشی برای ثبت نام آسان شما قرار داده شده، در صورت بروز مشکل، اول از اتصال اینترنت خود مطمعن شوید، اگر با این که آموزش بالا رفتید و باز هم مشکل داشتید
حتما لا پشتیبانی ما در میاد بگذارید.
این مشکل زمانی پیش می آید که اینترنت شما اتصال نداشته باشد یا خیلی ضعیف باشد، حتما اول از اتصال اینترنت خود مطمعن شوید. یکی دیگر از مواردی که باعث عدم ثبت نام میشود، استفاده از زبان فارسی برای نام کاربری است ، حتما از انگلیسی برای نام کاربری اسفاده کنید.
زمانی که نام کاربری خود را فراموش کردید، میتوانید از شماره تماسی که هنگام ثبت نام وارد کردید استفاده کنید
زمانی که رمز عبور خود را فراموش کردید، میتوانید از ورود با کد یکبار مصرف استفاده کنید، برای راحتی شما در ثبت نام و ورود این امکان وجود دارد که فقط با رمز یکبار مصرفی که به موبایل شما ارسال میشود وارد سایت شوید و نیازی به رمز عبور نداشته باشید. به هر حال اگر به رمز عبور خود نیاز دارید، با پشتیبانی در میان بگذارید.
حتما از اتصال اینترنت خود مطمعن شوید، اگر باز هم مشکل حل نشد حتما با پشتیبانی درمیان بگذارید.
در قسمت بالا ویدیو آموزشی برای سفارش طراحی قرار داده شده سعی شده با نکاتی که در آن گفته شده، تمامی سوالات شما برطرف شود.
حتما از اتصال اینترنت خود مطمعن شوید، اگر باز هم مشکل حل نشد حتما با پشتیبانی درمیان بگذارید.
در قسمت بالا ویدیو آموزشی برای خرید دوره آموزشی قرار داده شده که تمامی نکات خرید در آن گفته شده.
برای این که دوره ای که خریداری کردید را باز هم بتوانید پیدا کنید، باید مراحل زیر را انجام دهید :
برای دریافت مجدد لایسنس، وارد اکانت کاربری خود شوید، از منو رو گزینه سفارشات من کلیک کنید و دوره ای که خریداری کردید را پیدا کنید و روی گزینه جزیات بزنید.لایسنش شما در آنجا موجود است.
در قسمت بالا ویدیو آموزشی اسپاتپلیر را برای شما قرار دادیم، آموزش نحوه استفاده از لایسنس، دانلود فایل های ضمیمه، استفاده از مختوای دوره و . . .
برای دانلود بخش کننده های اسپاتپلیر، بر روی اینجا کلیک کنید
اگر موبایل یا کامپیوتری که از آن استفاده میکردید را به هر دلیل تعویض کردید، نام و نام خانوادگی ای که با آن در دوره شکرت کردید را برای پشتیبانی ارسال کنید. این کار هزینه ای ندارد و کاملا رایگان است.
در قسمت بالا ویدیو آموزشی خرید فایل های گرافیکی را برای شما قرار دادیم.
در صورت بروز این مشکل، اقدامات پایین را انجام دهید :
در صورت بروز این مشکل، اقدامات پایین را انجام دهید :
در صورت بروز این مشکل از اتصال اینترنت خود مطمعن شوید.
اگر باز هم مشکل حل نشد ، با پشتیبانی در میان بگذارید.
این مشکل اکثر مواقع از طرف خود درگاه بانکی است، که باید منتظر بمانید و کمی بعد باز هم امتحان کنید. خوشبختانه این اتفاق به ندرت رخ میدهد. اگر خرید ضروری ای دارید حتما با پشتیبانی در میان بگذارید.
در اکثر مواقع، در کمتر از 24 ساعت هزینه پرداختی شما به حسابتان واریز میشود، اگر این اتفاق نیفتاد حتما با پشتیبانی در میاد بگذارید.
برای این که محصولی خریداری کردید را باز هم بتوانید پیدا کنید، باید مراحل زیر را انجام دهید :
به هر دلیلی اگه مشکلت اینجا حل نشد، بسپارش به پشتیبانی
